Hilfe & Antworten
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Versand und die Welt von OlivenGut.
🌿Produkte & Inhaltsstoffe
Verwendet ihr Palmöl?
Nein, wir verzichten bewusst auf Palmöl.
Sind die Produkte von OlivenGut vegan?
Ja, unsere Produkte werden 100% vegan hergestellt und enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe.
Enthalten eure Produkte künstliche Duftstoffe?
Nein, wir verwenden keine künstlichen Duftstoffe.
Sind die Naturseifen für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Naturseifen sind besonders mild formuliert und eignen sich auch für empfindliche Hauttypen.
🍯 Lebensmittel & Genuss
Wie sollte Honig gelagert werden?
Honig sollte kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert werden.
Wie sollte Olivenöl gelagert werden?
Olivenöl sollte vor direkter Sonneneinstrahlung und Wärme geschützt werden.
Sind eure Lebensmittel naturbelassen?
Wir legen großen Wert auf natürliche Zutaten und eine schonende Verarbeitung.
📦 Versand & Bestellung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die aktuellen Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und Lieferort ab. Die aktuelle Lieferzeit findest du direkt im Shop.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir gerne die Möglichkeiten.
↩️ Rückgabe & Widerruf
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Informationen findest du auf unserer Widerrufsseite.
Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?
Bitte kontaktiere uns direkt nach Erhalt der Ware und sende nach Möglichkeit Fotos des Schadens mit.
💬 Kontakt
Wie kann ich OlivenGut erreichen?
Nutze unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail. Wir helfen dir gerne weiter.
Noch Fragen?
Du hast keine passende Antwort gefunden? Kontaktiere uns gerne persönlich – wir helfen dir weiter.